Cara Buat Pemulangan Barang & Dapatkan Refund Shopee

Shopee dah menjadi antara tempat shopping online popular sekarang. Bukan setakat tempat untuk membeli-belah secara dalam talian, tetapi juga tempat untuk menjual produk secara online. Adanya Shopee, ia telah memberikan peluang berbisnes secara mudah buat orang ramai.

Bagus kan Shopee ni? Saya memang suka bershopping di platform percuma ini. Salah satu ciri best yang saya suka ialah, kita boleh buat pemulangan barang yang dibeli di Shopee dengan mudah tanpa kos.

Cara Nak Buat Pemulangan Barang & Dapatkan Duit Refund Shopping di Shopee

Cara Nak Buat Pemulangan Barang (Refund) Shopee
Isteri saya pernah ada pengalaman tidak best satu waktu dulu bila bershopping online ni (bukan Shopee atau Lazada). Waktu tu, isteri saya telah menerima produk yang rosak, langsung tak boleh digunakan. Dah la harganya cecah ratusan ringgit, dibeli menerusi satu platform beli-belah online.

Produk tu pula berharga ratusan ringgit.

Saya minta isteri saya hubungi pihak penjual untuk dihantar atau ditukar dengan unit yang lain.... tapi ... huhuhu....


Bila hubungi pihak penjual, isteri saya diminta untuk hantarnya kembali dengan kos sendiri. Uhh memang taklah .. sebab bukan salah isteri saya ataupun kurier. Produk memang dah tak boleh digunakan sebab spesifikasi salah.

Akhirnya, benda yang dibeli dibiarkan begitu sahaja. Nak dijual pada orang, memang tak bolehlah sebab memang tak boleh nak digunakan. Rugi begitu sahaja.

Bila adanya Shopee, lepas tu ada jaminan pemulangan barang secara percuma, memang kami seronoklah nak bershopping online. Kalau ada masalah, boleh terus pulangkan balik untuk dapatkan kembali wang. Bagus kan macam tu?

[Dah Baca?] Cara Berniaga di Shopee Tanpa Produk Sendiri

Tak ramai yang tahu pasal benda ni. Jadi, post kali ini nak berkongsilah sedikit mengenai cara nak buat pulangan barang dibeli kat Shopee tu. Apa syarat dan termanya. Bagaimana nak dibuat?

Langkah-Langkah Nak Buat Pemulangan (Refund) Barang Beli di Shopee

Rujuk pada gambar-gambar yang saya sertakan. Semuanya jelas dinyatakan di situ.
Cara Nak Buat Pemulangan Barang (Refund) Shopee
  1. Semak barang diterima itu adalah betul dan boleh digunakan atau tidak mengalami sebarang kerosakan.
  2. Gunakan aplikasi Shopee untuk mohon pemulangan barang yang dibeli/diterima.
  3. Bungkus produk yang telah diterima dan masukkan borang pemulangan yang disertakan (airwaybill).
  4. Hantar ke mana-mana pusat Poslaju berdekatan.
  5. Produk yang dihantar akan disemak oleh pihak Shopee.
  6. Pemulangan wang akan dibuat ke dalam akaun Shopee anda setelah validasi dan pengesahan dibuat. Makluman akan diberitahu menerusi akaun Shopee anda.

Borang pemulangan adalah seperti ditunjukkan di bawah ini.
Cara Nak Buat Pemulangan Barang (Refund) Shopee
Pun begitu, terdapat terma dan syarat atau polisi pemulangan yang perlu dipatuhi. Bukan semua produk yang dijual di Shopee tu boleh dipohon untuk pemulangan wang. Jadi, benda ni kena ambil perhatian betul-betul. Tak nak timbul isu pula nanti.

Polisi Pemulangan (Refund) Shopee

Polisi berkaitan pemulangan barang/tuntutan wang ada dinyatakan pada borang pemulangan barang Shopee. Jika barang yang anda terima dari Shopee tiada borang pemulangan ini, maka produk tersebut tidak termasuk dalam program pemulangan produk.

Polisi pemulangan adalah seperti ditunjukkan di bawah.

Cara Nak Buat Pemulangan Barang (Refund) Shopee
Baik. Jelas tak?


Sekali lagi, untuk kesimpulan ..
  • Bukan semua barang yang dijual tertakluk dalam polisi pemulangan ini.
  • Produk mesti dikembalikan dalam original packaging (pembungkusan produk dalaman). Macam kalau barangan elektrik/elektronik, mesti berada dalam kotak asal (kotak rasmi) barangan tersebut.
  • Semua borang pesanan serta tag yang disertakan mesti disertakan sekali.
  • Hanya barang yang dijual pada KEDAI RASMI dalam SHOPEE MALL sahaja yang boleh dibuat proses pemulangan barang ni. Jadi, nak selamat .. beli kat kedai rasmi dalam Shopee Mall ya.
  • Mesti dalam 15 hari. Jika barang dah diterima tu dah lebih 15 hari, maka tak boleh tuntut dah.

Untuk lebih info mengenai polisi pemulangan barang yang dibeli dari Shopee ni, boleh rujuk ke link berikut - www.shopee.com.my/15daysreturnpolicy

Copywritting template

Post a Comment

3 Comments

  1. Good info sebagai pengguna shoppe perlu juga tahu serba sedikit

    ReplyDelete
  2. Terima kasih kongsi panduan return barang. Setakat ni tak pernah lagi kena return barang yang beli kat shopee.

    ReplyDelete
  3. Baru sekali beli di shoppe.. memang berpuas hati :)

    ReplyDelete

Komen adalah tanggungjawab anda. Sebarang komen yang ditingalkan tertakluk pada Akta 588 SKMM. Komenlah dengan nada ilmiah, dan lakukan dengan niat yang murni. Untuk pengiklanan, boleh email ke editor@hasrulhassan.com