Pengalaman Pertama Shopping Online Zalora Malaysia

Terlebih dahulu saya nak ucapkan berbanyak terima kasih kepada +Zalora Malaysia kerana telah memberikan baucer tunai RM150 untuk saya gunakan di laman shopping online popular Zalora Malaysia. Ini merupakan pengalaman pertama saya beli belah di Zalora. Saya berikan 5 bintang untuk servis yang telah diberikan. Mengapa? Baca entri ini sehingga habis kerana ada rahsia yang ingin saya kongsikan kepada anda.

Pengalaman Pertama Shopping Online Zalora Malaysia

Baru-baru ini saya telah diberikan baucer tunai RM150. Untuk saya menebus nilai baucer tersebut, saya perlu membeli belah di laman web shopping online Zalora Malaysia. Ada kod tertentu diberikan kepada saya untuk digunakan. Dan sebagai pengguna yang pertama kali menggunakan perkhidmatan beli belah online di Zalora Malaysia, pastinya kekok.

Saya sebelum ini agak skeptikal sedikit. Almaklumlah, ada banyak cerita tak seronok saya dengar mengenai Zalora Malaysia sebelum ini. Saya pernah ceritakan di entri ini - Zalora Tipu Pembeli Online Seluruh Malaysia?

Itu kisah dan cerita pada tahun 2012. Saya pasti pihak Zalora Malaysia telah melakukan banyak penambahbaikan bagi memastikan servis yang mereka berikan adalah yang terbaik bagi sebuah portal membeli belah online di Malaysia.
Pengalaman Pertama Shopping Online Zalora Malaysia
Kali ini, saya rembat kesempatan shopping online sempena promosi jualan online Tahun Baru Cina 2014.

Apa yang saya telah beli? Sebuah jam tangan jenama Everlast dan sebuah Backpack jenama High Cultured. Nak tahu harga bagi dua produk tersebut, tu anda kena semak di laman web Zalora la ... :) Harga dua produk yang saya beli bagaimanapun adalah lebih daripada nilai baucer yang saya terima, maka tambahan perlu dibuat, dan saya membayar menggunakan akaun PayPal yang dah berkurun ada.
Pengalaman Pertama Shopping Online Zalora Malaysia
Jam tangan Everlast tu jenis digital warna hijau, memang sengaja pilih warna yang pelik sikit. Manakala backpack yang saya beli warna merah, biar senang nak cam kalau pergi mana-mana dengan beg tersebut.

Silap Guna Baucer Wang Tunai

Ada cerita menarik di sebalik pengalaman pertama saya beli online di Zalora Malaysia.

Saya telah membuat belian online pada 13 Januari 2014. Malangnya saya telah tersilap membeli, dan mengakibatkan baucer tunai saya telah hadapi masalah. Saya terus membuat aduan ke Zalora melalui sistem Customer Service yang disediakan. Ia terus mendapat respon segera dari mereka menerusi email.
Khidmat Pelanggan terbaik Zalora Malaysia
Khidmat Pelanggan terbaik Zalora Malaysia
Khidmat Pelanggan terbaik Zalora Malaysia
Masalah saya selesai, dan saya dapat kod baucer tunai baru menggantikan yang lama. Saya respek pada Customer Service mereka kerana sedikit pun tidak menyalahkan saya atas masalah yang berlaku, malah memberikan penerangan kepada saya mengenai apa yang telah saya lakukan. Dan memang salah dan silap saya sehingga membuatkan baucer tersebut tidak dapat digunakan.

Awalnya saya fikir mungkin pihak Zalora tidak akan gantikan baucer tersebut memandangkan ia kesilapan saya sendiri. Nampaknya, telahan saya meleset sekali.

Tips Shopping Online Zalora Malaysia

Tips shopping online dengan Zalora, jika ada masalah, terus sahaja berhubung dengan pihak Zalora, jangan segan, jangan silu .. setiap masalah mesti ada jalan penyelesaian.

Ini pengalaman pertama saya bersama Zalora Malaysia, dan pengalaman saya deal dengan masalah yang mungkin orang lain turut hadapi apabila menggunakan kod-kod baucer potongan harga atau nilaian tunai.

5 bintang untuk servis yang sungguh cepat, mesra dan terbaik daripada Zalora Malaysia.

Di entri akan datang, saya ada satu lagi sebab mengapa pilih Zalora Malaysia sebagai tempat online shopping Malaysia yang patut anda kunjungi.




{ 14 comments.. read them below or add one }

sukma Haron sukma Haron January 22, 2014
Saya pun dapat voucher zalora rm 50 tapi belum redeem lagi...
BaNu Syah BaNu Syah January 22, 2014
dapat gak baucher RM100 masa disember 2013 yg lalu dah beli belah pun hehe..
Kak Tie Kak Tie January 22, 2014
Saya pun dapat..cuma lum guna je lagi..x perasan lak baucer tu ada tarikh luput ke x
HASRUL HASSAN HASRUL HASSAN January 22, 2014
Tak ada tarikh luput ...kecuali dinyatakan
Muhammad Taufiq Muhammad Taufiq January 22, 2014
Hye, saya suka bace blog awk, baru2 ni saya baru buat blog hope awk boleh follow dan singgah la blog saya :) http://awksweetgitu.blogspot.com
Bro Framestone Bro Framestone January 22, 2014
Gua rasa, gua ada dapat voucher zalora tapi sampai la nie, xguna-guna lagi.

Lepas baca entry mu, gua rasa nak try shopping dekat zalora. Dari biarkan ianya membazir macam tue je kan

www.broframestone.com
Engku Muzahadin Engku Muzahadin January 22, 2014
Dapat sms dua hari sudah kot dr Zalora, ada voucher juga.. Tp x smpt nak jenguk2 Zalora lagik!
Cheq Eem Cheq Eem January 23, 2014
pernah beli barang dari zalora... courier servis pun bagus (bergantung pada kawasan), takda masalah online transaction.. overall puas hati lah.. ada dapat voucher RM50.. tapi belum guna lagi.. hehe...
Kitty Kitty January 31, 2014
Glad Zalora was able to resolve your problem. :) They must've fixed their lousy customer service then. The last time I contacted them, it took DAYS for them to reply to me, and even that they didn't actually address my problem.
kamil salleh kamil salleh January 02, 2015
Takut sebenarnya saya nak beli secara online di Zalora mau pun Lazada. Saya takut tersilap dan apa saja yang berkaitan. Kalau beli terus di kedai mereka boleh ke bro?
alishaa salleh alishaa salleh March 30, 2015
Kalo beli gunaa code still kenaa bayar tak?
HASRUL HASSAN HASRUL HASSAN March 30, 2015
Kalau code tu berikan diskaun 100 peratus .. tak kena bayarlah .. :P
Ema Mikhail Ema Mikhail December 31, 2015
sya pun beli barang kt zalora..so far ok je..tkde masalah..selalu gak beli kt zalora..ok je service pun ok..cuma kadang2 kurier service yg tk ok..

Terima kasih kerana sudi tinggalkan komen. Komen anda adalah tanggungjawab anda. Jika anda dapati ada mana-mana link tidak berfungsi di dalam blog ini, sila beritahu saya ye.

Untuk peluang pengiklanan, sila email saya menerusi ruangan 'Contact'. Terima kasih.